Простые шаги сотрудничества!

Вам нужно зарегистрироваться на сайте, после этого вы получаете РОЗНИЧНУЮ цену и возможность создавать заказы. В случае, если же вы являетесь оптовым клиентом, тогда вам необходимо сообщить нам об этом, отправив электронное письмо на адрес info@samurayauto.com.ua в котором необходимо указать свои реквизиты и логин который вы использовали при регистрации . После этого с вами свяжутся для заключения договора и Вам будут выставленны оптовые цены.

Воспользуйтесь поиском по "Коду запчасти" который расположен слева вверху на всех страницах сайта или самостоятельно подберите запчасть по модели автомобиля, для этого воспользуйтесь каталогами on-line подбора. Для поиска используя поле "Код запчасти" введите номер запчасти не обращая внимания на пробелы и тире используя только латинский шрифт.
Строчки которые выделенные цветом – это наличие запчастей на нашем складе. Сроки отгрузки деталей Вам на смотрите  в колонке "Отгрузка".

При заказе товара с ОАЕ указана стоимость товара без учета веса это значит что при расчете цен Вам необходимо учесть стоимость доставки веса за килограмм - 65 грн/кг . 

Обратите внимание! В случае авиационных поставок существует понятие объема веса, который расчитывается за формулой Кг.объемного веса = (Д * Ш * В)/ 6000 (где Д, Ш, В - размер груза в сантиметрах).Вес показаный на сайте является лишь справочным, реальный вес детали может немного отличаться, поэтому расчет стоимости доставки производится исходя из реального веса по факту прибытия товара на склады компании.

Добавить деталь в "корзину" можно нажатием пиктограмы с изображением корзины. Добавляйте все необходимые детали в "корзину" - измените при необходимости количество для каждой позиции и нажмите "Обновить корзину". Для оформления Вашего заказа нажмите кнопку "Оформить заказ", выберите желаемый способ доставки. В поле "Примечания к заказу" можно уточнить каким перевозчиком отправить детали, желаемое время отгрузки и т.д.

Обратите внимание! Поставка всех запасных частей не в полном объеме по заказу (в случае снятия заказа некоторых запчастей поставщиком и т.п.), не может служить причиной отказа от запчастей которые уже готовы к отгрузке в рамках этого заказа.

1. Вам потребуется произвести предоплату на всю сумму оформленного заказа. После подтверждения поступления денег Ваш заказ принимается в работу. В случае, когда в течении 5 рабочих банковских дней заказ не оплачивается, то он удаляется.
2. ПРИВАТ БАНК ГРИВНЯ : 6762-4620-5467-4707 на Мазурець Анатолій Миколайович
3. ПРИВАТ БАНК ДОЛАР:   4405-8850-1902-2497 на Мазурець Анатолій Миколайович
4. АВАЛЬ БАНК ГРИВНЯ :  6762-1600-2941-7372  на Мазурець Анатолій Миколайович
5. Заказать отправку Наложенным платежем! В этом случае заказ Вы оплачиваете на складе транспортной компании по приезду запчастей!

Вы можете получить товар выбрав любой из нижеперечисленных удобных для вас вариантов:

1. забрать запчасти на офисах компаниии;
2. курьером по городу;
3. транспортной компанией. Отправка может осуществлятся транспортными компаниями : САТ (скидка на отправки 20%), Гюнсел, Ночной Експрес, Автолюкс, Новая почта. Строки доставки и стоимость можно узнать на сайтах указанных перевозчиков.
4. НАЛОЖЕНЫМ платежем - возможность оплатить запчасти при их получении в транспортной компании (Новая почта, Автолюкс).

В том случае, если Вы по каким то причинам не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина по телефону или e-mail. Наши менеджеры обязательно Вас проконсультируют.

Если Вы заказали детали из наличия наших складов, Вы в праве отменить его позвонив нам или через форму обратной связи. Если Вы заказали детали со складов наших поставщиков, тогда заказ отменить можно только в одном случае -если он еще не был отправлен поставщикам, если заказ уже отправлен поставщику, но подтверждения того что заказ выкуплен пока нет, то Ваш заказ возможно еще может быть отменен. Выкупленные заказы можно отменить только при условии возмещения расходов понесенных нами в связи с совершением всех действий по выполнению Вашего заказа.

• У вас есть возможность в течении 14-ти дней осуществить возврат/обмен детали.
• Электрические запасные части возврат/обмену не подлежат.
• Обмен (возврат) запчастей осуществляется только при наличии товарного вида товара, а также целой упаковки со всеми целыми лейблами на упаковке или на самих запчастях.
• Запасные части, которые были в употреблении, либо устанавливались на автомобиль возврату/обмену не подлежат.
• Неоригинальные запчасти которые имеют конструктивные разбежности от соответствующих оригинальных запчастей и при этом могут быть установленны на автомобиль, с помощью дополнительных трудо-затрат на станции сервисного обслуживания возврату\обмену не подлежат.